Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

CAMY FLORENT
Entreprise individuelle
Nom commercial : CAMY CONFORT
Adresse : 18 Place Jacques Prévert, 93270 Sevran – France
Email : contact@camy-confort.fr

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité, CAMY CONFORT peut collecter les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations de commande
Informations de paiement (traitées via des prestataires sécurisés)
Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Traitement et gestion des commandes
Livraison des produits
Gestion de la relation client et du service après-vente
Communication commerciale (si consentement donné)
Respect des obligations légales, comptables et fiscales
Amélioration de l’expérience utilisateur du site

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

L’exécution d’un contrat (commande)
Le consentement de l’utilisateur
Le respect d’obligations légales
L’intérêt légitime de CAMY CONFORT (sécurité, amélioration du service)

5. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux :

Prestataires de paiement
Transporteurs et partenaires logistiques
Prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)

Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des tiers.

6. Durée de conservation des données

Les données sont conservées :

Données clients : pendant la durée de la relation commerciale
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Données marketing : jusqu’au retrait du consentement
Cookies : selon leur durée légale maximale

7. Sécurité des données

CAMY CONFORT met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données

Toute demande peut être adressée par email à :
📧 contact@camy-confort.fr

9. Cookies

Le site camy-confort.fr utilise des cookies afin de :

Assurer le bon fonctionnement du site
Mesurer l’audience
Améliorer l’expérience utilisateur

L’utilisateur peut configurer ou refuser les cookies via son navigateur ou le bandeau cookies du site.

10. Réclamation

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).